Produktaktualisierung: Portégé R200 und Libretto U100: Empfehlung einer Softwareaktualisierung

Beim Verschlüsseln einer Datei oder eines Ordners mit der Dateiverschlüsselungsfunktion des Dienstprogramms zur Erkennung von Fingerabdrücken kann in seltenen Fällen Folgendes auftreten: :

1. Die Datei oder der Ordner kann unbeabsichtigt gelöscht werden, wenn kurz vor Beendigung des Verschlüsselungsvorgangs (d. h., wenn die letzte Datei des Ordners verschlüsselt wird) versucht wird, den Vorgang abzubrechen.
2. Wenn Sie als Benutzer mit beschränkten Rechten (im Gegensatz zum Computeradministrator) versuchen, eine Datei oder einen Ordner im Stammverzeichnis (dem obersten Verzeichnis eines Dateisystems) zu verschlüsseln, kann die Datei oder der Ordner unbeabsichtigt gelöscht werden, oder
3. Es kann zu einer Beschädigung von Daten beim Verschlüsselungsvorgang kommen, die zu Fehlern während des Entschlüsselungsvorgangs führt, wenn eine Datei oder ein Ordner über 2 GB verschlüsselt wird oder wenn die Größe der verschlüsselten Datei oder des verschlüsselten Ordners über 2 GB liegt.
   

Diese Probleme werden durch die Installation der Softwareaktualisierung Version 3.50.43 vom 1. Juli 2005 oder einer späteren Version behoben. Mit der neuen Softwareaktualisierung wird in den Fällen 2 und 3 oben der Verschlüsselungsvorgang durch die Anzeige eines Dialogfelds oder einer Fehlermeldung "Error: File Access Error" (Fehler: Fehler bei Dateizugriff) unterbrochen und Sie müssen auf die Schaltfläche "OK" im Dialogfeld klicken, um den Verschlüsselungsvorgang abzubrechen. Im Fall 1 wird der Verschlüsselungsvorgang ordnungsgemäß abgebrochen und die ursprüngliche Datei oder der ursprüngliche Ordner bleibt unverschlüsselt.

Wenn Sie ermitteln wollen, welche Softwareversion z. Zt. auf Ihrem Computer installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dienstprogramm zur Erkennung von Fingerabdrücken (Schlüsselsymbol) und wählen Sie "about" (Info).

Falls Sie Hilfe beim Herunterladen der Software benötigen, wenden Sie sich an die Toshiba Service Hotline in Ihrem Land:

• Großbritannien: 0870 444 8936
  
• Deutschland: 01805 231 632 (€ 0,12/Min.)
  
• Frankreich: 0892 6970 92
  
• Portugal: 0707 266 266
  
• Spanien: 902 283 283
  
• Niederlande: 0900 1000 1000
  
• Belgien: 0900 10 990
  
• Luxemburg: 900 750 11
  
• Italien: 02 6968 2629
  
• Schweiz: 0848 84 52 50
  

Problemlösung
Bitte laden Sie die Softwareaktualisierung, Version 3.50.43 herunter und installieren Sie sie. Vollständige Installationsanweisungen finden Sie im Download-Softwarepaket.

Betroffene Modelle:

• Portégé R200
• Libretto U100